Mini App Zalo được xem là một kênh bán hàng khuyến khích khách hàng tiếp tục mua
sắm hoặc sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp, với việc tạo ra nhiều chương trình ưu
đãi như: Tích điểm, voucher, push notification để tăng tỉ lệ re-order, giúp
khách hàng dễ dàng quản lý mua hàng ngay trên app…
Mua hàng trên Mini App
Tận dụng các tính năng trên hệ sinh thái Zalo, Mini App sẽ mang lại trải nghiệm
mua hàng tuyệt vời và phù hợp với nhiều nhóm đối tượng khách hàng. Các bước mua
hàng trên Mini App gần như tối giản, chọn sản phẩm -> để lại thông tin khách
hàng -> lên đơn -> thanh toán -> xác nhận đơn hàng.
Phân loại khách hàng
Mini App có thể kết nối dữ liệu với các hệ thống POS, CRM, ERP đồng bộ dữ liệu
khách hàng trên 1 kênh quản lý. Hoàn thiện chân dung khách hàng bằng việc thống
kê, theo dõi hành vi mua sắm.
Chăm sóc khách hàng
Mini App Zalo là giải pháp xây dựng các chiến dịch CSKH tự động hiệu quả nhất.
Với tính năng tự động gửi thông báo, hệ thống có thể gửi thông điệp marketing
cho từng nhóm khách hàng. Bám đuổi khách hàng trước – trong – sau
-> gia tăng tỷ lệ khách ra quyết định mua / quay lại mua.
Hệ thống cộng tác viên/đại lý
Trên Mini App cũng có thể thiết lập tính tính năng quản lý doanh số bán hàng, hoa
hồng, chiết khấu của CTV được nhiều cấp. Rất phù hợp các thương hiệu phát triển
theo mô hình Boss.
Mở rộng theo theo yêu cầu
Tận dụng những tính năng có sẵn trên hệ sinh thái Zalo tuy nhiên doanh nghiệp vẫn
có thể mở rộng thêm tính năng trên Mini App hoặc tích hợp vào hệ thống bán hàng
có sẵn.
Bảng giá cho gói " Xây dựng đội bán
hàng cộng tác viên trên Zalo
9.000.000
VND
Đăng ký Zalo OA cho doanh
nghiệp
Thiết lập các menu cơ bản cho Zalo OA
(thông tin DN / sản phẩm / bài viết...)
Đăng ký gian hàng trên Zalo cho doanh
nghiệp
Khởi tạo gian hàng:
Đăng sản phẩm / nhóm sản phẩm lên
gian hàng
Tính năng giỏ hàng
Thông tin ưu đãi sản phẩm
Tính năng thu leads (thông tin khách
hàng) -> đổ về CRM
Tích hợp giải pháp social CRM
Biglead;
Chat tập trung khách trực tiếp đến từ
Zalo / Facebook
Quản lý tập trung khách quan tâm /
mua hàng / sau mua (01 năm dùng miễn phí trị giá 6.000.000 VNĐ)
35.000.000
VND
Gói Basic
Thiết lập kênh bán hàng CTV nhiều cấp
(03 cấp) + giới hạn 100 sale CTV
Xây dựng cơ chế chia sẻ trên Zalo (70
triệu người dùng)
Xây dựng cấp CTV
Thiết lập hoa hồng theo sản phẩm /
danh mục sản phẩm
Thiết lập hoa hồng cho cấp CTV
75.000.000
VND
Gói Advance
Thiết lập kênh bán hàng CTV nhiều cấp
(không giới hạn)
Thiết kịch bản CSKH trước / trong /
sau mua (khách đến từ Zalo)